2020年9月南京市职工疗养院被中华全国总工会确认为全国劳模疗休养基地。今年下半年我院将首次接待全国劳模，为了更好的做好全国劳模接待准备工作，提高我院工作人员的服务水平。

近日，我院邀请了中国职工国际旅行社总社党委委员、劳模部部长、全国劳模督导组姜波委员，为全体员工开展疗休养服务培训。

姜波委员以《全国劳模疗休养工作手册培训纲要》为主要内容，从《劳模疗休养接待工作总要求》、《工作流程、内容及标准》、《服务人员选择标准及岗位职责》等六个方面讲述了对全国劳模疗休养的服务要求、服务标准和所要注意的事项。

通过此次培训，让大家深刻认识到接待劳模接待工作的重要性，只有全心全意做好接待服务工作，才能够让劳模满意。