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2022年度劳动模范疗休养基地考核评估 南京市职工疗养院再获优秀评级

发表时间:2024-03-18 14:45 作者:南京职工疗养院

在南京市总工会的正确领导和坚强支持下,南京市职工疗养院多措并举不断提升服务质量及硬件水平。2023年12月29日,中华全国总工会2022年度劳动模范疗休养基地考核评估结果公布,我院连续两年再次获评优秀等级。

自建院以来,我院始终秉承“疗有效、休有乐、养有方”的服务理念,积极打造“红色疗养、生态休养、福地康养”的特色疗休养服务品牌,推动疗休养事业提质增效。

坚持以丰富产品、暖心服务赢口碑,通过结合周边丰富的疗休养资源,我院相继发展了红色教育、大国工业、现代农业、高等学府、亲近自然等特色疗休养线路。在职工劳模疗休养期间,举办欢迎(送)会、健康讲座、八段锦晨练、联谊晚会等形式多样的活动。同时,严格制定、执行接待劳模活动的食宿、卫生、医疗、安全及投诉处理等各项管理制度,明确工作职责,组建接待团队,全力为职工劳模提供专业化、规范化的全方位服务,在历次接待服务满意度调查中,我院总体满意度达到95%以上。

路在脚下,也在前方。为更好打造服务阵地,我院积极谋思路、协力促改革,不断推进疗养院改造升级,在基地建设过程中,市总领导多次深入一线深切关怀,了解疗休养资源、基础设施、功能发挥等情况,并围绕如何加强职工(劳模)疗休养基地建设、提高疗休养服务质量进行座谈交流。现已改造书吧、健身房、瑜伽室、棋牌室等多处康养休闲场所,丰富了职工劳模院内休养体验。

下一步,我院将继续在南京市总工会的正确领导下全面提升自身疗休养服务水平,持续改善硬件服务设施条件,积极开展职工、劳模、技术工人疗休养活动,以高质量服务提升满意度,让每位职工收获温馨、舒适、愉悦的疗休养体验。

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